إدارة رعاية وتنمية أسر الشهداء والمفقودين تتكون من قسمين هما:
اولا - قسم التسجيل والفحص ومهامه :
1- إنشاء قاعدة بيانات خاصة بالشهداء والمفقودين وأسرهم.
2- اعداد النماذج الخاصة بتسجيل أسر الشهداء والمفقودين.
3- إدخال بيانات الشهداء والمفقودين بعد إحالتها من اللجنة المختصة.
4- اعداد القوائم الخاصة ببيانات الشهداء والمفقودين بعد مراسلة الإدارة المختصة.
5- إجراء التعديلات التي تجري على بيانات الشهداء والمفقودين وإدخالها للمنظومة.
6- إستلام جميع الملفات المحالة والتدقيق فيها وفحصها ومراجعتها.
7- التقصي وجمع المعلومات عن الملفات التي تم احالتها للقسم بالتنسيق مع الجهات العامة والخاصة والأفراد.
8- إعداد التقارير الدورية عن عمل القسم.
9- ما يسند إليه من مهام وفق التشريعات النافذة.
* وحدة التسجيل والتوثيق وتختص بما يلي:
1- تعبئة الملفات لأسر الشهداء والمفقودين وفق النماذج المعدة من قبل الإدارة المختصة.
2- ادخال بيانات الشهداء والمفقودين للمنظومة المركزية.
3- تجميع بيانات المستفيدين من أسر الشهداء والمفقودين وادخالها للمنظومة.
4- المحافظة على المعلومات والبيانات التي يتم ادخالها للمنظومة وعدم تسليمها إلا عن طريق المدير المختص.
5- إنشاء قاعدة بيانات خاصة بالشهداء والمفقودين وأسرهم.
6- اعداد التقارير الدورية عن عمل الوحدة.
7- ما يسند إليها من مهام وفق التشريعات النافذة.
* وحدة الفحص الدقيق وتختص بما يلي:
1- فحص جميع الملفات المحالة لها من قسم التسجيل والفحص لمراجعتها وفحصها.
2- التقصي وجمع المعلومات عن الملفات التي يتم احالتها للقسم لفحصها بالتنسيق مع الجهات العامة والخاصة والأفراد.
3- اعداد تقرير عن كل حالة تم التقصي عنها وجمع المعلومات واحالتها الى قسم التسجيل والفحص.
4- اعداد التقارير الدورية عن عمل الوحدة.
5- ما يسند إليها من مهام وفق التشريعات النافذة.
ثانيا - قسم الرعاية ومهامه :
1- إنشاء قاعدة بيانات عن الحالة الصحية والاجتماعية لأسر الشهداء والمفقودين.
2- تقديم الرعاية الصحية والاجتماعية لأسر الشهداء والمفقودين.
3- القيام بزيارات ميدانية واجراء استبيانات للوقوف على الاوضاع الاجتماعية لأسر الشهداء والمفقودين.
4- الإتصال بالجهات المختصة بالرعاية الاجتماعية والصحية العامة والخاصة لتقديم العون والمساعدة لأسر الشهداء والمفقودين.
5- اقتراح حلول للمشاكل الصحية والاجتماعية التي تواجه أسر الشهداء والمفقودين بالتعاون مع الإدارات المختصة بالهيئة.
6- التنسيق مع الإدارات والمكاتب التابعة للهيئة للرفع من مستوى الرعاية الصحية والاجتماعية لأسر الشهداء والمفقودين.
7- المشاركة في الندوات والمحاضرات وجميع الانشطة ذات العلاقة بالرعاية الاجتماعية بالتنسيق مع الجهات ذات الاختصاص.
8- مسك السجلات الخاصة لبيان الحالة الاجتماعية والصحية لأسر الشهداء والمفقودين.
9- إعداد التقارير الدورية عن عمل القسم.
10- ما يسند إليه من مهام وفق التشريعات النافذة.
* وحدة الرعاية الصحية وتختص بما يلي:
1- الإشراف على الرعاية الصحية لأسر الشهداء والمفقودين ومتابعة اجراءات التأمين الطبي لهم.
2- مسك سجلات خاصة لبيان الحالة الصحية لأسر الشهداء والمفقودين.
3- التنسيق مع الجهات العامة والخاصة للرفع من مستوى الرعاية الصحية لأسر الشهداء والمفقودين.
4- اقتراح الحلول للمشاكل الصحية التي تواجه أسر الشهداء والمفقودين والعمل على تنفيذها بالتعاون مع ادارات ومكاتب الهيئة.
5- المشاركة في الندوات والمؤتمرات ذات العلاقة بالرعاية الصحية.
6- اعداد التقارير الدورية عن عمل الوحدة.
7- ما يسند إليها من مهام وفق التشريعات النافذة.
* وحدة الرعاية الاجتماعية وتختص بما يلي:
1- تقديم الرعاية الاجتماعية لأسر الشهداء والمفقودين.
2- القيام بالزيارات الميدانية واجراء الاستبيانات للوقوف على الأوضاع الاجتماعية لأسر الشهداء والمفقودين.
3- مسك سجلات خاصة لبيان الحالة الاجتماعية لأسر الشهداء والمفقودين.
4- الاتصال بالجهات المختصة بالرعاية الاجتماعية العامة والخاصة لتقديم العون والمساعدة لأسر الشهداء والمفقودين.
5- اقتراح الحلول للمشاكل والمعضلات التي تواجه أسر الشهداء والمفقودين اجتماعيا بالتعاون مع الإدارات المختصة بالهيئة.
6- التنسيق مع الإدارات والمكاتب التابعة للهيئة للرفع من مستوى الرعاية الاجتماعية لأسر الشهداء والمفقودين.
7- المشاركة في الندوات والمحاضرات ذات العلاقة بالرعاية الاجتماعية بالتنسيق مع الجهات ذات الاختصاص.
8- اعداد التقارير الدورية عن عمل الوحدة.
9- ما يسند إليها من مهام وفق التشريعات النافذة.
أهم إنجازات الإدارة :
1- إنشاء قاعدة بيانات لجميع أسر الشهداء والمفقودين وذوي الإعاقة.
2- حفظ ملفات الشهداء والمفقودين وذوي الإعاقة المستديمة ورقيا وإلكترونيا.
3- إحياء ذكرى يوم الشهيد.
4- متابعة قضايا أسر الشهداء و المفقودين لدى النائب العام والنيابة المختصة.
5- توعية أسر الشهداء والمفقودين بأهمية تفعيل القضايا.
6- حل بعض المشاكل الأسرية لدى أسر الشهداء والمفقودين.
7- إتمام إجراءات الحج لأسر الشهداء والمفقودين عن السنوات السابقة.